Tôi có thể lặp lại từ khóa trong trường từ khóa App Store không? Nghiên cứu tình huống 100 ký tự

Không. Lặp lại một từ đã sử dụng trong tên ứng dụng, phụ đề, danh mục hoặc trường từ khóa của bạn sẽ lãng phí ký tự mà không thêm phạm vi tìm kiếm. Nghiên cứu điển hình này cho thấy chính xác nơi không gian đó đi đến—và cách kiểm toán nó mà không giả vờ rằng chỉnh sửa siêu dữ liệu đảm bảo xếp hạng.

“Can I repeat keywords in the App Store keyword field?” là một trong những câu hỏi nghe có vẻ nhỏ cho đến khi bạn nhìn vào ngân sách ký tự. Apple cấp cho một danh sách iOS 100 ký tự trong trường từ khóa ẩn của nó. Mỗi bản trùng lặp tiêu tốn một phần ngân sách đó, và trường này là một trong số ít nơi nhà phát triển có thể thêm các khái niệm tìm kiếm mà không làm cho trang sản phẩm công khai khó đọc hơn. Câu trả lời không phải là một mẹo ASO bí mật: Apple nói rõ ràng không lặp lại các từ đã được sử dụng trong tên ứng dụng, phụ đề hoặc danh mục. Câu hỏi hữu ích là tại sao lời khuyên đó lại quan trọng trong một danh sách thực tế và nên đặt gì vào không gian thu hồi được thay vào đó.

Câu trả lời ngắn gọn

Không lặp lại từ khóa trong trường. Không lặp lại một từ đã có trong tên ứng dụng, phụ đề, danh mục chính hoặc một cụm từ khác trong trường từ khóa. Hướng dẫn công khai về tìm kiếm App Store của Apple nói rằng từ khóa bị giới hạn ở 100 ký tự, nên được phân tách bằng dấu phẩy, và không nên lặp lại các từ có trong tên ứng dụng, phụ đề hoặc danh mục của bạn. Apple cũng khuyên không nên dùng các dạng số nhiều trùng lặp, các thuật ngữ chung quá rộng và các từ đệm. Đó là quy tắc chính thức.

Có một sự phân biệt quan trọng ở đây. Tránh lặp lại không có nghĩa là danh sách của bạn nên trở thành một đống các mảnh không liên quan. Tên, phụ đề và trường từ khóa làm việc cùng nhau để mô tả một sản phẩm. Một ứng dụng ngân sách có thể sử dụng “budget” hiển thị vì khách hàng cần hiểu danh mục, sau đó sử dụng trường ẩn của nó cho các ý tưởng hỗ trợ như bills, expenses, savings, shared, freelance và receipt. Mục tiêu là phạm vi bao phủ liên quan bổ sung, không phải sự đa dạng ngữ nghĩa tối đa vì lợi ích riêng của nó.

Nghiên cứu tình huống: một trường 100 ký tự trông bận rộn nhưng nói ít

Hãy xem xét một danh sách iOS minh họa cho một ứng dụng có tên “FocusFlow: ADHD Planner.” Phụ đề của nó là “Daily routines and reminders.” Nhóm đã viết trường từ khóa này: “adhd,planner,focus,focus planner,daily planner,reminders,routine,routines,organizer,productivity app.” Thoạt nhìn, nó có vẻ đầy đủ. Nó đề cập đến đối tượng, danh mục, một số tính năng và một kết quả. Nó cũng đang làm một lượng công việc đáng ngạc nhiên hai lần.

Đây không phải là một nghiên cứu xếp hạng với kết quả “before position 42, after position 9” bịa đặt. Apple không công bố đủ dữ liệu để bất kỳ ai có thể đưa ra tuyên bố đó một cách có trách nhiệm từ một lần chỉnh sửa danh sách. Đây là một nghiên cứu tình huống về hiệu quả trường. Sự thật có thể quan sát được là danh sách dành các ký tự khan hiếm cho các từ mà Apple bảo các nhà phát triển không lặp lại. Giả thuyết thực tế là việc thay thế các bản trùng lặp bằng các khái niệm liên quan trung thực mang lại cho danh sách nhiều cách hơn để khớp các tìm kiếm liên quan. Giả thuyết đó có thể được đo lường sau khi phát hành; nó không bao giờ nên được báo cáo là một kết quả tự động trước khi phát hành.

Bước một: lập bản đồ mọi trường được lập chỉ mục trước khi chỉnh sửa bất cứ điều gì

Cuộc rà soát đơn giản nhất bắt đầu bên ngoài hộp từ khóa. Sao chép tên ứng dụng, phụ đề, trường từ khóa và danh mục chính vào một bảng tính. Chuyển tất cả thành chữ thường. Tách văn bản thành các từ riêng lẻ, đồng thời giữ lại một bản sao của các cụm từ gốc để bạn có thể đánh giá ý nghĩa. Sau đó gắn nhãn mỗi từ theo nguồn của nó. Bạn đang cố gắng trả lời một câu hỏi cơ học trước tiên: khái niệm nào đã có chỗ? Điều này ngăn ngừa một sai lầm phổ biến khi ai đó tối ưu hóa trường từ khóa một cách cô lập và vô tình trả tiền hai lần cho một từ đã làm công việc hiển thị.

Đối với ví dụ FocusFlow, “ADHD” và “planner” đã có trong tên. “Daily,” “routines,” và “reminders” đã có trong phụ đề. Trường từ khóa lặp lại chúng ở dạng chính xác hoặc biến thể nhẹ. Hướng dẫn của Apple đặc biệt gọi các dạng số nhiều là trùng lặp—ví dụ, sử dụng cả “climb” và “climbs”—vì vậy coi routine và routines là hai cơ hội riêng biệt sẽ là cách sử dụng kém cho cuộc rà soát. Một từ không trở thành một khái niệm mới chỉ vì nó có thêm “s.”

Đây cũng là lúc loại bỏ ngôn ngữ trống rỗng. “App” thêm ít giá trị khi người đó đã tìm kiếm trong App Store. “Best,” “top,” “free,” và các tuyên bố quảng cáo khác có thể gây hiểu lầm, nhạy cảm với chính sách hoặc đơn giản là không mô tả. Trường nên nêu tên những gì sản phẩm làm và vấn đề nó giúp giải quyết. Nếu một từ không làm cho ứng dụng được hiểu chính xác hơn, nó không phải là ứng viên tốt chỉ vì một công cụ từ khóa nói rằng mọi người tìm kiếm nó.

Bước hai: thu hồi các ký tự

Khi các bản trùng lặp được loại bỏ, trường trở nên ngắn hơn nhiều. Đó là tin tốt, không phải là bản nháp chưa hoàn chỉnh. Trong ví dụ này, một phiên bản sạch hơn có thể bắt đầu bằng “timer,task,checklist,habits,calendar,widgets,procrastination,executive function,study.” Nó không được trình bày như một lý tưởng phổ quát. Mọi thuật ngữ phải được xác thực so với sản phẩm thực tế. Nhưng nó thể hiện sự thay đổi trong cách tiếp cận: các trường hiển thị thiết lập ADHD planning, daily routines và reminders; trường ẩn cung cấp các tính năng, hành vi và bối cảnh liền kề mà người dùng liên quan có thể tìm kiếm.

Lưu ý rằng danh sách thay thế không chỉ đuổi theo từ đồng nghĩa. “Timer” và “checklist” mô tả các công cụ cụ thể. “Widgets” chỉ đến một bề mặt giao diện. “Procrastination” và “executive function” mô tả một vấn đề của người dùng chỉ khi ứng dụng thực sự giải quyết nó. “Study” là một bối cảnh có thể phù hợp nếu sản phẩm có quy trình làm việc cho sinh viên. Lựa chọn từ khóa tốt mở rộng ranh giới ngữ nghĩa trung thực của sản phẩm. Lựa chọn kém nhảy sang một thị trường lân cận nơi danh sách không thể đáp ứng người dùng.

Bước ba: kiểm tra xem các từ mới có mô tả công việc thực sự không

Việc rà soát từ khóa phải được theo sau bởi việc rà soát sản phẩm. Đối với mỗi ứng viên, hãy đặt bốn câu hỏi. Người dùng có thể hoàn thành nhiệm vụ trong ứng dụng hiện tại không? Bạn có thể thể hiện khả năng đó trong ảnh chụp màn hình hoặc bản xem trước ứng dụng không? Người dùng lần đầu có cảm thấy danh sách giữ đúng lời hứa không? Bạn có thoải mái sử dụng từ đó trong tài liệu hỗ trợ hoặc phản hồi Đánh giá ứng dụng không? Nếu bất kỳ câu trả lời nào là không, hãy loại bỏ thuật ngữ đó. Một từ trùng lặp không được sử dụng là không hiệu quả; một từ thay thế không liên quan còn tệ hơn.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với ngôn ngữ liên quan đến sức khỏe, tài chính và danh tính. “ADHD” có thể liên quan đến một ứng dụng được thiết kế cho người dùng ADHD, nhưng danh sách không nên đưa ra các tuyên bố điều trị mà nó không thể hỗ trợ. “Therapy,” “diagnosis,” “medical,” “banking,” hoặc “investment” không phải là các mở rộng tìm kiếm có thể hoán đổi cho nhau. Trường từ khóa bị ẩn khỏi khách hàng, nhưng nó vẫn là siêu dữ liệu được gửi cho Apple. Tiêu chuẩn nên giống như đối với bản sao công khai: chính xác, cụ thể và có thể hỗ trợ.

Sự lặp lại tốn kém gì trong thực tế

Sự lặp lại tốn kém phạm vi bao phủ trước tiên. Nếu một nửa trường bị chiếm bởi các biến thể của planner, routine và reminder, danh sách không còn chỗ để thể hiện các tính năng liên quan khác như calendar, checklist, widget, shared task, timer hoặc offline mode. Điều đó có nghĩa là sản phẩm có thể là câu trả lời đáng tin cậy cho một truy vấn mà không cung cấp cho Apple đủ ngữ cảnh văn bản để nhận ra sự khớp. Hành vi khớp tìm kiếm chính xác không được công khai, nhưng chính hướng dẫn của Apple không lặp lại các thuật ngữ cho các nhà phát triển biết rằng sự trùng lặp không phải là tín hiệu liên quan bổ sung đáng phải trả giá.

Nó cũng làm giảm chất lượng quyết định. Khi một nhóm thấy một trường từ khóa dài, họ có thể cảm thấy như mọi ý tưởng quan trọng đều được đại diện. Một cuộc rà soát trường sẽ tiết lộ liệu bề rộng rõ ràng đó có thực sự không. Trong nhiều danh sách giai đoạn đầu, cùng hai hoặc ba từ danh mục xuất hiện trong tên, phụ đề, mô tả, ảnh chụp màn hình và từ khóa ẩn trong khi các tính năng đặc biệt không có đại diện nào cả. Cuộc rà soát tạo ra một câu hỏi sản phẩm sắc bén hơn: điều gì thực sự khác biệt về ứng dụng này, và người tìm kiếm có thể sử dụng từ ngữ cho sự khác biệt đó một cách hợp lý không?

Cụm từ, sự kết hợp và huyền thoại về phép màu dấu phẩy

Các nhà phát triển thường lặp lại một từ vì họ đang cố gắng nhắm mục tiêu một cụm từ. Họ viết “focus planner” mặc dù focus đã có trong trường và planner có trong tên, hy vọng rằng cặp chính xác đó sẽ mang lại lợi ích riêng. Hướng dẫn của Apple làm rõ cách tiếp cận an toàn hơn: không trùng lặp các thuật ngữ giữa siêu dữ liệu hiển thị và trường từ khóa. Sử dụng các ký tự có sẵn cho các từ và cụm từ riêng biệt, có ý nghĩa. Cửa hàng có thể kết hợp các thuật ngữ liên quan, nhưng chi tiết triển khai không phải là hợp đồng công khai và không nên suy luận ngược từ một số ít thứ hạng.

Phân tách bằng dấu phẩy là định dạng, không phải chiến lược. Sử dụng dấu phẩy để phân tách các mục, bỏ qua khoảng trắng không cần thiết để không lãng phí ngân sách ký tự, và sử dụng khoảng trắng trong một cụm từ nhiều từ thực sự khi cụm từ đó mang ý nghĩa riêng biệt. Quyết định có giá trị hơn vẫn là về ngữ nghĩa: cụm từ có tiết lộ một khả năng hoặc ý định mà không trường hiện có nào bao phủ không? “Executive function” có thể là một cụm từ có ý nghĩa cho một ứng dụng phù hợp. “Daily planner” thường chỉ là trùng lặp khi daily có trong phụ đề và planner có trong tên.

Cách kiểm tra trường mà không tự lừa dối mình

Lấy một đường cơ sở trước khi gửi thay đổi. Ghi lại siêu dữ liệu cũ chính xác, cửa hàng, ngày, các truy vấn mục tiêu, vị trí hiện tại nếu có, số lần hiển thị tìm kiếm, lượt xem trang sản phẩm, tỷ lệ chuyển đổi, lượt tải xuống, xếp hạng và bất kỳ chiến dịch thu hút người dùng nào. Sau đó thực hiện một thay đổi mạch lạc. Đừng thay đổi tiêu đề, phụ đề, ảnh chụp màn hình, giá, quá trình giới thiệu và trường từ khóa trong cùng một bản phát hành nếu mục tiêu là tìm hiểu về phạm vi bao phủ từ khóa. Bạn có thể thiết kế lại sau; trước tiên hãy tạo một cửa sổ quan sát sạch sẽ.

Sau khi thay đổi được áp dụng, hãy kiểm tra cùng các truy vấn trong nhiều ngày và giữ lại các trang kết quả, không chỉ thứ hạng của riêng bạn. Đối thủ cạnh tranh có thể ra mắt, Apple có thể thay đổi trang, truy vấn có thể theo mùa, hoặc kết quả có thể di chuyển tạm thời sau khi lan truyền siêu dữ liệu. Hãy tìm một mẫu hình trên các thuật ngữ bạn cố ý thêm vào và so sánh với các thuật ngữ không thay đổi. Apple khuyến nghị theo dõi App Analytics về số lần hiển thị tìm kiếm, chuyển đổi và lượt tải xuống; điều đó hữu ích hơn là ăn mừng một ảnh chụp thứ hạng duy nhất.

Một cuộc rà soát 100 ký tự có thể tái sử dụng

Câu trả lời đáng ghi nhớ

Về mặt kỹ thuật, bạn có thể gõ các từ khóa lặp lại vào trường từ khóa App Store. Bạn không nên. Hướng dẫn của chính Apple nói không lặp lại các thuật ngữ từ tên ứng dụng, phụ đề hoặc danh mục, và lý do là thực tế: ngân sách 100 ký tự quá nhỏ để chi tiêu hai lần cho cùng một ý tưởng. Hãy coi mỗi ký tự là một cơ hội để làm cho ứng dụng được hiểu chính xác hơn. Loại bỏ các bản trùng lặp, thay thế chúng bằng các khái niệm hỗ trợ thực sự, và đo lường kết quả với đủ kiên nhẫn để tách biệt bằng chứng khỏi hy vọng.

Kiểm tra phụ đề của bạn

Liên quan

Blog · Nghiên cứu tình huống · Free ASO tools · Sản phẩm · Quyền riêng tư và điều khoản · AsoTheory