App StoreスクリーンショットA/Bテスト：データが実際に示すもの

Appleでは現在のページに対して3つのスクリーンショットバリアントをテストでき、Googleでは2つをテストでき、ほとんどの訪問者は最初の1つをスクロールしない。ここに、各プラットフォームが実際に許可しているものと、実際に公開されたテストで何が動いたかを示す。

各プラットフォームで実際にテストできるもの

Apple のプロダクトページ最適化は App Store Connect から実行し、現在のアプリアイコン、スクリーンショット、またはプレビュービデオに対して最大 3 つの代替トリートメントをテストします。表示対象は iOS または iPadOS 15 以降のユーザーのみです。一度に実行できるテストはアプリごとに 1 つだけで、最大 90 日間実行でき、Apple は勝者を適用する前に高い信頼度を待つことを推奨しています。自社の公開ケーススタディでは、生のパーセンテージだけでなく 98% および 100% の信頼度で結果を引用しています。

Google Play のストア掲載情報実験は仕組みが異なります。現在の掲載情報に対して最大 2 つのバリアントを設定でき、アイコン、フィーチャーグラフィック、スクリーンショットにわたるデフォルト実験を 1 つ実行するか、説明テキストもテストできるローカライズ実験を最大 5 つ同時に実行できます。Google は選択したオーディエンスの割合をバージョン間で均等に分割し、6 か月後にテストを自動停止します（まだ終了していない場合）。

実際に注目が集まる場所

最初のスクリーンショットがページ上の他のどの要素よりも重要である理由は、Sensor Tower がまとめた SplitMetrics のテストに由来します。測定された実験全体で、平均スクリーンショットスクロール率はわずか 17% で、約 1% の訪問者がアプリの完全な説明を読んでいました。プロダクトページにたどり着いた人の大多数は、最初の要素しか見ていません。

実際のテストで動いたもの

Apple は自社の開発者向け結果をいくつか公開しています。A/B テストベンダーである SplitMetrics は、テストされた具体的なバリアントを含むより完全なケーススタディを公開しています。これらを並べると、リフトは現実的ですが控えめで、一桁台から十数パーセント台であり、一部のマーケティングコピーが示唆するような数倍ではありません。

Prisma の一連のテストは、1 回ではなく 3 回連続でテストを実行したため、より有益です。1 回目は単純な書き換え（テキストを上部に移動し、コントラストを上げ、ソーシャルプルーフを追加）で、コンバージョンが 12.3% 向上しました。2 回目は 4 つの新しい画像とフィルターバリエーションで、既存のページと比べて有意な変化はありませんでした。3 回目は、実績のあるトップ画像を元に戻し、2 番目のスクリーンショットに新しいビデオフィルタリング機能のコールアウトを追加しただけで、19.7% の結果が得られました。中間の失敗したテストは無駄ではありませんでした。画像自体がレバーではなく、メッセージがレバーであることを教えてくれたのです。

他の何よりも先に実行する価値のあるテスト

訪問者の大半が実際に見るページの量が非常に少ないことを考えると、どちらのプラットフォームでも最も効果の高い単一の変更は通常、4 番目や 5 番目ではなく最初のスクリーンショットです。テストも最も安価です。5 枚の新しい画像を撮影するのではなく、1 枚を並べ替えたり書き直したりするだけです。

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